Usta bakmadan ücret kesiyor: Servislerde yeni dönem başladı
Elektronik cihazlardan beyaz eşyaya, kombiden otomobile kadar birçok alanda hizmet veren teknik servisler, arızayı belirlemek için artık kapıdan girer girmez ücret talep ediyor. Bazı durumlarda tamir bedeline yaklaşan bu ücretler tüketicilerin tepkisine yol açarken, uzmanlar servis çağırmadan önce tespit ücretinin mutlaka öğrenilmesi gerektiğini belirtiyor.
İstanbul’da yaşayan araç sahibi Ali Rıza Öktem, yaşadığı durumu şu sözlerle anlattı:
“Arabada bir uyarı ışığı yandı. Yetkili servise götürdüm. Arızayı belirlemek için bilgisayara bağlayacaklarını ve bunun 3 bin lira olduğunu söylediler. Eğer tamiri yaptırırsam bu ücreti almayacaklarını belirttiler. Bilgisayarda airbag arızası çıktı ve 8 bin lira tamir ücreti istediler. Fiyatı yüksek bulup kabul etmedim ama 3 bin lira tespit ücretini ödemek zorunda kaldım. Daha sonra sanayide aynı sorunu 2 bin liraya çözdürdüm.”
