İADE VEYA DEĞİŞİM HAKKI
Vatandaşlar, piyasaya arzının yasaklatılmasına ve toplatılmasına karar verilen ürünlerden birine sahipse, satın aldıkları yere başvurarak ürünün iadesini yapabilecek, para iadesi alabilecek veya ürünü başka bir ürünle değiştirme hakkını kullanabilecek.