Turizm mezunu olduğunu ve 5 yıldızlı otellerde çalıştığını aktaran Uğur Şef, müşteri profilinin bilinçli kişilerden oluştuğunu, uygulamanın da müşteriler tarafından anlayışla karşılandığını ifade ederek açıklamasını “Tek ricamız israf olmasın” sözleriyle tamamladı.