Elazığ 112'ye gelen çağrıların yüzde 62'si asılsız çıktı
Elazığ'da 112 Acil Çağrı Merkezi'ne 2025 yılı içinde gelen yaklaşık 575 bin çağrının 358 bini asılsız çıktı. Yetkililer, gereksiz aramaların hayati vakalara müdahaleyi geciktirdiğini belirterek vatandaşlara uyarıda bulundu.
İçişleri Bakanlığı tarafından acil çağrıların tek merkezden yönetilmesi amacıyla kurulan 112 Acil Çağrı Merkezi, Elazığ’da 2021 yılından bu yana yeni binasında hizmet veriyor. Merkez, 2025 yılı boyunca yaklaşık 575 bin çağrıya cevap verdi. Bu çağrıların 217 bini gerçek vaka olarak değerlendirilirken, 358 bininin vakaya dönüşmeyen gereksiz aramalar olduğu bildirildi.
112 Acil Çağrı Merkezi Kalite Koordinasyon ve Birim Sorumlusu Şehmus Avcı, sağlık, emniyet, AFAD, itfaiye, orman ve jandarma ekiplerinin tek çatı altında koordineli şekilde çalıştığını söyledi. Avcı, “Koordinasyon gerektiren durumlarda vatandaşlarımız yalnızca 112’yi arayarak tüm ekiplerin aynı anda yönlendirilmesini sağlayabiliyor. Ancak asılsız aramalar kurumumuzu zor durumda bırakıyor. Burada saniyeler bile çok önemli” dedi.
Gereksiz aramaların gerçek ihtiyaç sahiplerinin hatta ulaşmasını engellediğine dikkat çeken Avcı, vatandaşlara 112’yi sadece acil durumlarda aramaları çağrısında bulundu. Avcı, “112’yi gereksiz yere arayanlara Kabahatler Kanunu kapsamında 1.500 TL idari para cezası uygulanıyor. Aynı numaradan tekrar edilmesi halinde ceza iki katına çıkıyor. Israrlı durumlarda Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunuyoruz. Asılsız ihbarlarda ise 15 bin TL para cezası kesiliyor, tekrarı halinde bu ceza da iki katına çıkıyor” ifadelerini kullandı.
2025 yılı içinde Elazığ’da gereksiz aramalar ve asılsız ihbarlar nedeniyle 4 kişiye idari para cezası uygulandığı öğrenildi. Yetkililer, acil çağrı hattının doğru kullanılmasıyla daha fazla hayat kurtarılabileceğini vurguladı.
