Düzenli ödeme yapanlara Muafiyet geliyor
EPDK'nın yeni düzenlemeleriyle enerji piyasasında kaçak kullanımın önlenmesi, dijitalleşmenin artırılması ve tüketici haklarının güçlendirilmesi hedefleniyor.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) son toplantısında onaylanan “Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği” ile enerji sektöründe önemli değişiklikler yürürlüğe giriyor. Bu düzenlemelerle hem kaçak kullanım hem de tüketici odaklı hizmetler için yenilikçi adımlar atılıyor.
Kaçak elektrik kullanımıyla mücadelede etkinliği artırmayı amaçlayan EPDK, tespit, faturalandırma ve tahsilat süreçlerini geliştirdi. Düzenleme kapsamında kaçak tüketim miktarları ve süreleri yeniden tanımlanarak gerçek tüketim değerlerinin belirlenmesi hedefleniyor. Ayrıca faturalandırma sisteminde kullanılan katsayı artırılarak, kaçak kullanıma karşı caydırıcılık sağlanacak.
Kaçak elektrik borçlarında yeni bir uygulama da devrede: Bundan sonra borç sahibine bildirim yapılmadan yasal işlem başlatılamayacak. Bu, borçların yasal süreç başlamadan tahsil edilmesine olanak tanıyacak.
Kaçak elektrik oranının yüksek olduğu bölgelerde, yasal tüketicilerin mağduriyetini önlemeye yönelik özel adımlar atıldı. Özellikle tarımsal sulama kaynaklı elektrik kullanımlarında ödeme sorunlarının çözülmesi ve tahsilat oranlarının artırılması için düzenlemeler hayata geçirildi.
Düzenli ödeme alışkanlığına sahip tüketicilere yönelik teşvikler de açıklandı. Ödemelerini aksatmayan aboneler, aynı bölgede yapacakları yeni sözleşmelerde güvence bedeli ödemeyecek. Bu düzenleme ile tüketicilerin abonelik süreçleri daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanabilecek.
EPDK, dijitalleşmeyi desteklemek için perakende satış sözleşmeleri sürecinde önemli bir değişiklik yaptı. Bundan böyle yüz yüze yapılan sözleşmelerde tüketiciden yalnızca temel bilgileri içeren bir özet sayfanın imzalanması yeterli olacak. Tam sözleşme metni ise dijital ortamdan erişime sunulacak. Bu uygulama, kağıt israfını önlemenin yanı sıra sözleşme süreçlerini hızlandırmayı amaçlıyor.
Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamındaki tüketicilerin, tedarikçilerden gelen fiyat tekliflerini karşılaştırabilmesi için fiyat tabloları hazırlandı. EPDK, internet sitesindeki fatura hesaplama modülüne bu tabloyu ekleyerek tüketicilere daha bilinçli tercihler yapma fırsatı sunuyor.
Ayrıca, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından oluşturulan yeni sistemle tüketici ve tedarikçi arasındaki anlaşmalar daha kolay yapılabilecek.
Mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştırmak için belirlenen oranlar yeniden düzenlendi. Daha önce %9,38 olan geçiş oranı, meskenler için %5’e düşürüldü. Bu değişiklikle hem fiyat farklarının azaltılması hem de tüketicilerin serbest piyasa imkanlarından daha kolay faydalanması hedefleniyor.